Política de Devoluções e Estorno

Última atualização: 27/10/2026

1. Cancelamentos e reembolsos

Acreditamos na satisfação dos nossos alunos. Caso precise cancelar sua inscrição, siga as condições abaixo:

2. Cursos EAD (online)

• Até 7 dias após a compra e sem ter iniciado o curso: reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento).
• Após o início do curso: reembolso proporcional ao conteúdo não acessado, mediante análise.
• Após conclusão do curso: sem direito a reembolso.

3. Cursos presenciais (Operador de Empilhadeira)

• Até 48h antes do início da turma: reembolso integral ou crédito para próxima turma.
• Menos de 48h antes: crédito para próxima turma disponível.
• Ausência sem aviso: sem reembolso, sujeito a análise de caso.

4. Treinamentos In Company

Cancelamentos devem ser solicitados com no mínimo 5 dias úteis de antecedência. Deslocamentos já realizados não são reembolsáveis. Consulte condições específicas no contrato firmado.

5. Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail contato@calefficursos.com.br informando:

• Nome completo e CPF
• Número do pedido
• Motivo da solicitação

6. Prazo de estorno

• PIX: até 5 dias úteis
• Cartão de crédito: até 2 faturas, conforme operadora

7. Contato

Atendimento de segunda a sexta em horário comercial e aos sábados até o meio dia.
E-mail: contato@calefficursos.com.br